Dlaczego komunikat o braku uprawnień do formularza Forms nie jest problemem technicznym ?
Jeśli posiadamy dane logowania do usługi Ms Office i jesteśmy zalogowani do aplikacji Ms Teams nie gwarantuje to, że automatycznie będziemy mieli dostęp do formularzy tworzonych przez pracowników, wykładowców UJK w usłudze Ms Forms. Oczywiście, często będzie to możliwe. (np. jeśli podczas pierwszego logowania/instalacji, zezwolimy usłudze Office na zarządzanie naszym komputerem i nie zmienimy tego ustawienia to w większości sytuacji będziemy automatycznie zalogowani do Ms Forms bez żadnego problemu).
W sytuacji jeśli nie zezwolimy na powyższe zarządzanie to może się tak zdarzyć, że aplikacja Ms Teams działa nam prawidłowo natomiast nie mamy uprawnień do korzystania z formularzy i co najwyżej proponowane jest przez usługę utworzenie nowego, własnego formularza.
Często jest tak, że niektórzy użytkują komputer wspólnie z rodziną (np. rodzeństwo, rodzice) gdzie istnieje konieczność logowania się do różnych kont Office, z różnych instytucji, przy czym wylogowanie się z Ms Teams i ponowne zalogowanie na innym koncie wydaje się dość oczywiste, natomiast zapomina się o ponownym logowaniu do Ms Forms.
Bądźmy pewni, że problem wynika tylko i wyłącznie z niezalogowania lub zalogowania na niewłaściwe konto na stronie https://forms.office.com
W pierwszym przypadku wystarczy tylko się zalogować, natomiast w przypadku niewłaściwego zalogowania:
1. W prawym górnym narożniku strony, w okręgu, należy odnaleźć własne inicjały
2. Po kliknięciu w inicjały należy z rozwijanego menu odnaleźć opcję" Wyloguj".
3. Po wylogowaniu na tej stronie należy odnaleźć opcję umożliwiającą ponowne logowanie
4. Po stwierdzeniu prawidłowego zalogowania można zamknąć już stronę https://forms.office.com oraz kliknąć w otrzymany odnośnik do formularza
Na podstawie powyższego tekstu wynika, nie tylko to, że nie jest to problem techniczny, ale też wystąpienie komunikatu o braku uprawnień nie może stanowić podstawy do reklamacji ze strony studenta, wykładowcy chcącego mieć dostęp do formularza.